Condoroo - Gestão de Condomínios e Arrendamentos

I’m writing this to help set accurate expectations to other potential clients. Based on our experience, the current 4.7-star rating may not reflect the challenges during onboarding and support. We (other homeowners) switched to Condoroo because our previous management company was difficult to reach, and Condoroo had excellent reviews. The sales team was very responsive and made it sound like the onboarding would be smooth. Unfortunately, the experience after signing has been frustrating. A month in, we’re still finalising key onboarding items (including the ATA). During this period, our building’s electricity was cut off, which became a serious disruption. On top of that, I still don’t appear to be properly registered as a client, so every time I need support I have to submit my details again as if I’m a new user. This creates unnecessary delays—especially when the issue is urgent. I’

What ever you do don’t employ Condoroo. They never answer the phone nor deal with issues. A complete and utter waste of money.

A Condoroo fez uma apresentação da empresa no Saldanha Residence e garantiu levar poucos minutos… e em poucos minutos já estava eu convencida. Fazendo parte da administração interna de um condomínio que estava em colapso total devido a uma empresa de gestão externa que nada geria… Uma total lufada de ar fresco e profissionalismo entrou em cena com a Condoroo. Foi-nos atribuído um gestor sempre “presente” e competente! O Gestor Pedro Jorge enfrentou desafios constantes e um árduo trabalho, nunca negando um desafio e dando respostas e soluções! É através dos gestores e de toda a equipa que esta empresa brilha embora seja uma empresa super digital e online. Até agora estamos “bem servidos “e continuamos a contar que este elo de confiança adquirido não se quebre!

Em nome do nosso Condomínio, quero agradecer profunda gratidão pelo seu trabalho desenvolvido Sr. António Coutinho, do Escritorio Condoroo. O senhor sempre presente, sempre cordial e sempre pronto a encontrar soluções, tem sido uma peça fundamental para manter o nosso espaço harmonioso e bem gerido. Quero agradecer o seu empenho diário e felicita lo pelo excelente empenho. O senhor consegui resolver o caso do elevador do meu predio pois foi muito dificil . Agradecida por tudo ao Escritorio Condoroo e ao Sr. Antonio Coutinho

Dou 1 estrela porque não posso dar zero. A nossa experiência com esta empresa de gestão de condomínios tem sido extremamente negativa. Ao longo do tempo, verificámos uma clara falta de compromisso com as responsabilidades que assumem e com os serviços pelos quais são remunerados. Sempre que surgem problemas no condomínio e necessitamos de apoio ou intervenção da administração, a resposta é inexistente ou insuficiente. Muitas das situações acabam por ser resolvidas pelos próprios condóminos, através do diálogo e esforço entre vizinhos, sem qualquer contribuição efetiva da empresa. É frustrante continuar a pagar uma anuidade por um serviço que, na prática, não corresponde às expectativas nem às necessidades do condomínio. Espera-se de uma empresa de administração de condomínios profissionalismo, acompanhamento e capacidade de resolução de problemas, mas infelizmente essa não tem sido a no